民政员殡葬,殡葬人：明明还没挣到什么钱，就开始检讨自己的不足了

上一期墓政中，我们刊登了《疫情下的殡葬人，钱包真的鼓起来了吗》一文，许多读者阅读后纷纷在后台留言，抒发强烈的认同感。不少人甚至表示：别说挣钱了，这一阵子光忙着道歉了。

前段时间，有关“殡葬”的热搜持续不断，引来了民众对行业的持续关注，一时间流传了“殡葬业正处在爆发阶段”、“殡葬行业正处于红利期”、“殡葬行业缺乏监管”、“殡葬那群人根本就不自觉”等等热评。

但小参想说，相对于其他行业，殡葬绝对称得上是一个“乖孩子”——明明还没挣到什么钱，就开始检讨自己的不足了。

先来看几个其他“公认暴利行业”的案例：

2002年，我国网游市场进入“井喷”时代，网络游戏市场的发展近年来突飞猛进，互联网网络游戏市场呈现出爆炸性的增长。2021年9月，中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会与会员单位以及相关游戏企业在国家主管部门指导下，共同发起《网络游戏行业防沉迷自律公约》，游戏行业才有了自律公约。

无独有偶，手机制造业也在我国存在着长时间的红利期，由于中国本土市场政策和市场风向的把握，到2015年全国手机产量正式突破了20亿台，但手机产量从2016年开始一路下滑到2020年。直到2017年，相关部门才出台《手机行业价格暂行规定》，对市场价格进行相应约束和调整。

对于房地产来说，自1998年房改之后，城镇化迅速推进，楼市逐步进入了快速发展的阶段，市场也告别了住房短缺时代，房子的金融属性开始超过了居住属性。21世纪初，房地产行业进入到了发展红利期。直到2020年，中国房地产业协会八届四次理事会（通讯会议）表决通过了《房地产开发企业自律公约》。

如上述案例，大部分行业都在新兴时期快速发展，实现经济爆发，而有关“行业自律”或“自查自纠”的行为，大多在耗尽了红利期福利之后才得以出现。然而殡葬业，绝对是一个特殊的存在。

殡葬并不是一个新兴行业，有人的地方就有生死，有生死就有殡葬。从古代掌管祭祀的太常寺到如今的殡仪服务机构，并没有什么因素或者有利条件能让行业一跃而起，到达经济金字塔的上层，反而还因行业特殊性受制颇多。

据民政部统计和调查摸底，目前全国共有殡仪馆1760个，公墓1420个，骨灰堂3675个，殡葬职工8.6万人。从上述数据可以看出，殡仪馆、公墓每个县区不足一个，骨灰堂每个区县平均一个左右，很难满足城乡居民群众遗体火化、骨灰存放、墓穴安葬的需要。

拿“坟地产”和房地产对比来说，有媒体用墓地销售价格和房屋售价相比，得出“暴利”的结论，却闭口不谈墓地建设的审批难项、规划难点和重复利用几率，墓地和房地产并非同等性质的产物，它们之间存在可比性吗？

上海理工大学教授、殡葬专家乔宽元曾表示，目前中国的殡葬服务业整体上还处在初级发展阶段，市场发展不充分，缺乏行业整合、行业标准，大量的小作坊充斥其中，追求短期效应，无法形成透明的市场环境，市场竞争越发混乱。

所以，对许多行业而言有利的“红利期”，并不存在于殡葬业。殡葬兼具着公益属性和市场属性，行业自律机制和市场监管部门管理存在权能交叉，面对逝者家庭，面对监管部门，面对社会舆论，殡葬行业所能做的是肩负好社会责任，完成每一项服务，做好殡葬改革，遵守殡葬条例，加强行业自律。

所以在行业自觉这件事上，我们殡葬人万万不可妄自菲薄，因为我们做的足够好。不久前，中国殡葬协会根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》和国家发改委、民政部印发的《关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》的相关要求，结合《中国殡葬协会自律公约》，针对当前行业自律中存在的问题，在会员单位中开展殡葬服务行为、服务收费的自查自纠工作。

为了推动河北省殡葬代理服务单位加强行业自律，共同维护公平竞争的市场环境，河北省殡葬行业协会也制定了《河北省殡葬代理服务行业自律公约》，对河北殡葬代理服务行业进行规范与指导，同时下发到各会员单位共同贯彻实施。自律公约以“遵守国家有关法律、法规和殡葬改革政策，倡导自我约束，诚实守信，规范服务，公平竞争，主动承担社会责任”为原则，面向经市场监管部门注册的会员单位，同时鼓励非会员单位加入“河北殡协”并自觉遵守公约。

在该《行业自律公约》中，表明要切实保护消费者合法权益，不误导逝者家庭高额消费，不利用信息不对称巧立名目收取服务费，不以次充好、价格虚高销售治丧用品，着力减轻群众殡葬负担，提高殡葬代理服务行业的公信力，并展开群众满意度网上测评等举措，定期向社会公布诚信守约单位和失信违约单位名录。

作为从业者，谁不希冀自己的行业处于“红利期”、“成长期”、“经济风口”呢？但殡葬的“特殊”性使得这些所谓的“红利期”过去不曾存在，将来也不会出现，殡葬行业一直走在自查自纠，自律规范的道路上。也希望在这条道路上，人们能对殡葬少一份偏见，多一份理解，殡葬从业者会坚守初心，不负使命，做到让两个世界的人都满意。文章参考：墓政参考