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渭南殡葬所,构建殡葬业生态圈
据成都统计信息网显示,2014年末成都市常驻人口为1442.8万人,人均可支配收入为32665元。2014年成都市人口死亡率是5.44‰,人口自然增长率为4.66‰。保守估计,成都地区市场规模就可以达到8000万元以上。这么大的市场规模,需要“生态化”意识才能维持其良性发展,才能有效推动殡葬改革,利民惠民。
一、为什么要讲生态圈
“行业发展,企业才能进步”,而现实中大部分做法是反着的,企业无底线破坏行业生态圈,从不关心行业的发展及未来,毫无顾忌肆无忌惮的“涸泽而渔”。他们实际上是一些没有规划、自律性差、没有文化积淀的公司凭借着资本的优势强势进入,却一直给殡葬业抹黑,引起民众的强烈不满,让殡葬业屡遭众人诟病,同时也伤害了默默在殡葬行业辛勤付出的“殡葬人”。
“潮水退去,才知道谁在裸泳!”,这是市场规律,作为在殡葬业不求回报辛勤付出的“殡葬人”并不为此改变初衷,而是尽心尽力维护着殡葬行业的形象,为构建生态化的殡葬圈而努力。
二、如何构建殡葬生态圈
1、加强殡葬协会成员间的交流与合作
通过殡葬协会,发挥组织的规范监督作用,同时加强协会成员间的交流与合作,对于规范殡葬市场,提高殡葬服务水平,践行殡葬改革,将有百益而无一害。殡葬改革将不应只是职能部门的事了,应该是每一个殡葬企业的责任和义务,是“殡葬人”肩上的重任。
2、以服务取胜
通过247位来自全国各地的业者对殡葬行业的投票统计可以看出,59%的业者认为服务品质是殡葬最关键的要素,仅有2%的业者选择价格。作为服务业中既特殊又传统的殡葬业,受“死者为大”的认识影响,让服务“逝者”、让“逝者”体面离去且不留遗憾对家属来说显得尤为重要,于是市场中出现了对服务高要求的需求,甚至于达到“吹毛求疵”的程度。
这样也使得参与服务的公司及个人要不断的学习,增强自身素质的同时,要追求提供至高无尚的服务。同时,结合现有的社会人文、殡葬改革要求,宣传“生态殡葬”的环保理念,推出合乎适宜的殡葬流程,这将有助于提高整个行业的口碑和形象,消除外界对殡葬业及业者的误解,让殡葬业更阳光、透明,让“殡葬人”受到社会认可和尊敬。
3、求同存异,合作共赢
殡葬圈几乎是封闭的圈子,不管对内还是对外,都处于封闭的状态,随着网络的普及和社会对丧葬认识的改变,这一状况正在扭转,但我个人认为还未达到与其他行业同等的水平。尽管各地的风俗人情不同,但交流与合作是完全可以跨区域的,“三人行必有我师焉”在殡葬业理应受推崇的,只有自我放开,坦诚交流,我想受益的不仅仅是交流者本身,而更多是推动殡葬行业的进步和发展。
三、加强区域文化保护
殡葬行业被称之为“不会消失的行业”,这是指行业的特性,并不意味着从事殡葬服务业的公司企业不会败落。随着老龄化问题的加重,市场的不断
开放,受到关注的海外投资者空前增多,他们有部分已经加入了国内的殡葬市场,并试图改造目前的殡葬市场。他们的大量加入在打破区域的垄断和封闭的同时,可能会抛弃中华传统文化的精髓,造成传统文化的遗失,任其发展的结果就是被外来者同化。因此建立丧葬习俗传习所、殡葬文化研究中心及申请非物质文化遗产保护等,是区域文化保护的最佳方式,应该支持并去推广。
总之,构建生态圈是可持续发展之路,是殡葬业进步和发展所必经之路。
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